Gabriel A/S offre una garanzia di dieci anni contro l'usura su prodotti selezionati, in condizioni di normale utilizzo in ufficio o a casa*, con regolare manutenzione e rivestimento adeguato.

La garanzia copre

• Sostituzione del tessuto a seguito del reclamo approvato. La garanzia non copre i costi di rifacimento della tappezzeria o altri costi associati al reclamo.
• Gabriel calcola una riduzione del 10% sul prezzo originale fatturato al metro per ogni anno successivo alla consegna del tessuto oggetto del reclamo (ad esempio, il 10% dopo un anno, il 20% dopo due anni, ecc.).

Un'ulteriore condizione è che il tessuto di rivestimento venga mantenuto correttamente secondo le guide di manutenzione, compresa la completa pulizia da polvere e sporco. È altresì condizione che l'oggetto imbottito non presenti spigoli vivi e che la schiuma utilizzata rimanga inalterata per almeno dieci anni e non si sbricioli. Inoltre, Gabriel offre una garanzia di dieci anni contro il pilling per il prodotto Comfort+.

*(L'uso normale in ufficio o a casa comprende un utilizzo giornaliero di 8-9 ore in ufficio o a casa. La garanzia non copre l'usura localizzata in aree limitate (ad esempio causata da una cerniera metallica in un paio di jeans, da borchie metalliche in una cintura, da un pettine metallico in una tasca posteriore, ecc.)